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Dúvidas Frequentes

Para participar da promoção CPFL, você precisará se cadastrar aqui no site www.anodeluzcpfl.com.br e pagar suas próximas contas com o QR Code Pix e/ou Código PIX Copia e Cola. Além de se cadastrar e pagar via Pix, é necessário dar o aceite para receber suas próximas contas somente com o QR Code Pix e/ou Código PIX Copia e Cola.

Depois disso, a cada conta paga no período da promoção você ganhará um novo número da sorte, ou seja, você terá três oportunidades de ganhar. Para consultar os números, você deverá acessar o seu cadastro no site.

Lembrando que o período da promoção é de 03/04/2023 até 02/07/2023.

Qualquer pessoa física (cadastro residencial), com mais de 18 anos e que tenha uma conta da CPFL ou RGE ativa em seu nome poderá participar da promoção.

Os ganhadores levam 1 (um) ano de conta de luz grátis*!

*limitado ao valor de R$ 300,00 mensais. Caso a conta ultrapasse esse limite, a diferença deverá ser paga pelo cliente. Se a conta de energia for inferior a R$ 300,00, o valor que não foi utilizado não será acumulado para os meses seguintes e nem poderá ser ressarcido.

A promoção inicia no dia 03/04/2023 e a sorte pode chegar para qualquer cliente cadastrado que pagar a conta com Pix até 02/07/2023.

As informações para cadastro são: número de CPF, número da unidade consumidora, e-mail e telefone celular. Além disso é necessário concordar com as regras do regulamento.

Cada cliente tem três chances de ganhar no período promocional.

Sim, você pode concorrer com todas! Lembre-se que é necessário fazer o cadastro com o seu número de CPF no site e registrar as unidades consumidoras que estão em seu nome.

Após a finalização do cadastro, seus números da sorte serão disponibilizados no site em até 03 dias úteis e poderão ser consultados através do menu “Meus Números”, além disso é possível conferir tudo sobre as datas dos sorteios e as premiações.

Ah! Não esqueça de pagar sua conta de energia via PIX.

A divulgação pública dos vencedores ocorrerá logo após os sorteios aqui no site www.anodeluzcpfl.com.br

É possível adquirir números da sorte extras somente uma vez durante o período da promoção. Após realizar o cadastro da sua unidade consumidora, você poderá receber 3 números extras, sendo 2 números da sorte por ter feito cadastro e/ou atualização de e-mail no site da Campanha e mais 1 para cadastro e/ou atualização de telefone celular.

O prêmio não poderá ser convertido em dinheiro e nem ser transferido a terceiros. Mas pense bem: com o desconto de até R$ 300,00 na sua conta mensal, vai rolar uma graninha extra no fim do mês para fazer o que quiser!

Para participar é necessário realizar o pagamento somente via PIX por todo o período da promoção,

ou seja, é necessário substituir sua forma de pagamento atual por PIX ou, no caso de débito automático,

você pode realizar o pagamento via PIX em até 3 dias úteis antes do vencimento da fatura para evitar cobrança em duplicidade.

Não, o vencedor só poderá receber o prêmio se cumprir todos os requisitos do regulamento.

É super fácil pagar com o Pix, basta ler o QR Code presente na conta de energia física e digital ou na Agência Virtual CPFL com a câmera do seu smartphone, e você também pode utilizar a opção “Pix Copia e Cola” presente na conta de energia digital, na Agência Virtual CPFL ou pelo WhatsApp.

Não, para participar da promoção Ano de luz CPFL  é necessário realizar o pagamento somente via PIX por todo o período da promoção.

 

Caso a sua conta esteja com o aviso de “não receber”, orientamos a entrar no link (https://www.cpfl.com.br/ajuda/conta-minima) e seguir as orientações para habilitar a conta e realizar o pagamento via PIX.

No total, serão 60 prêmios, sendo 20 por mês. Do total mensal, 9 prêmios serão para as regiões atendidas pela CPFL Paulista, 4 para as regiões da CPFL Piratininga, 1 para a CPFL Santa Cruz e 6 prêmios para as regiões atendidas pela RGE.

Se a conta do local onde você mora está em nome de terceiros, você não poderá participar da promoção, pois o cadastro deve ser feito apenas no nome do titular da conta. Mas lembre-se que no site da CPFL você consegue  alterar a titularidade da conta para o seu nome, assim, conseguirá participar.

Os prêmios serão entregues em até 30 dias após a data de cada sorteio.

O prêmio é entregue por meio de CARTA COMPROMISSO, e se você ganhar, só precisa assinar o Termo e Quitação e Recibo da Entrega do Prêmio, além de apresentar documento com foto. Depois disso, é só aproveitar o prêmio!

Não, o pagamento deverá ser realizado dentro dos ciclos correspondentes.

O primeiro sorteio será para clientes que pagarem a conta com Pix de 03/04/2023 até 02/05/2023, o segundo para as contas pagas de 03/05/2023 a 02/06/2023, e o último para as contas pagas de 03/06/2023 a 02/07/2023.

PERÍODO DA PROMOÇÃO: 03/04/2023 a 02/07/2023

 Consulte o regulamento completo e certificado de autorização SECAP.
Confira no regulamento os limites de premiação e participação.
Imagens meramente ilustrativas.
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